Visszaküldési szabályzat

Bevezetés

Az Ultenic egyértelmű garanciát nyújt, amelyet a lehető legproblémamentesebb módon dolgoznak fel. Minden webáruházunkból vásárolt termékre 30 napos pénz-visszafizetési elégedettségi garancia vonatkozik. Lehetővé tesszük a fogyasztók számára, hogy a szállítási dátum előtt kezdeményezzenek megrendelés törlését. Ezenkívül a Jótállási szabályzatunkban leírt egyéves garanciát is kínálunk, amely a rendelés leadásának napjától kezdődik.
Kapcsolatfelvétel: support@ultenic.com

30 napos pénz-visszafizetési garancia
Teljes visszatérítést kap, ha megadja nekünk a következőket:
Eredeti nyugta és eredeti csomagolás, valamint a termékhez eredetileg mellékelt összes tartozék és
A szállítás dátumától számított 30 napon belül & Nincs felújított termék & Nincs szándékos kozmetikai módosítás vagy sérülés, amely befolyásolhatja a továbbértékesítést, a felújítást, a helyreállítást vagy a használhatóságot.
A teljes visszatérítés tartalmazhat teljes készpénz-visszatérítést, termékcserét vagy bolti jóváírást. Nem térítjük vissza az Ön adóit, jutalékait, átutalási díjait és a bank, logisztikai vállalat vagy bármely más harmadik fél által beszedett egyéb díjakat.
Visszatérítési kérelmét a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 7 munkanapon belül feldolgozzuk. Minden visszatérítés csak az eredeti fizetési móddal történik.
Az eredeti szállítási költségeket a visszatérítés összegéből levonjuk, kivéve a hibás termék esetét. A jóváírt pénzösszeg kézhezvétele a fizetés módjától és a pénzintézet szabályaitól függően 1-2 számlázási ciklust vesz igénybe.

NYILATKOZAT: A túlzottan elhasználódott, használt, sérült vagy átalakított árut, amely nem alkalmas viszonteladásra, nem fogadjuk el visszatérítésre vagy cserére. Az Ultenic fedezheti a visszaküldés költségeit, ha az minőségi probléma.

Jótállási igények minőséggel kapcsolatos problémák esetén:
Az Ultenic vagy az Ultenic hivatalos viszonteladói által közvetlenül értékesített termékek minden minőségi hibájára kiterjedt garancia vonatkozik, a vásárlás napjától kezdődően.

Az Ultenic korlátozott jótállása a vásárlás országára korlátozódik. A korlátozott garancia érvényét veszti azokra a termékekre, amelyeket azon országon kívülre vittek, ahol eredetileg vásárolták, vagy közvetlenül egy hivatalos online vásárlásból szállították őket.

Az Ultenic hivatalos forgalmazóin és kiskereskedőin keresztül történő vásárlásokra vonatkozó minőséggel kapcsolatos jótállási igényeket az Ultenic kezeli.

Az Ultenic a hibás terméket vadonatúj termékre cseréli, ha a csereigényt a vásárlástól számított 30 napon belül benyújtják; Ha a csereigényt a vásárlást követő 30 nap után nyújtják be, az Ultenic kicseréli a hibás terméket egy azonos értékű, gyárilag felújított modellre. Az elavult vagy már nem gyártott, hibás és garanciális termékeket ugyanarra a termékre cseréljük, ha rendelkezésre áll. Ellenkező esetben egyenértékű vagy újabb modellre cseréljük.

Az összes csere garanciája az eredeti hibás cikkre vonatkozó garanciális időtartamra vonatkozik. A termékekre vonatkozó garancia érvényét veszti a teljes visszatérítést követően.

A szállítási költségeket a vásárlónak kell állnia az alábbi esetekben:

Megjegyzés: A visszaküldés költsége az Ön által választott szállítási módtól függ, nem kapcsolódik weboldalunkhoz.


A garancia nem vonatkozik:

Termékek a vásárlást igazoló bizonylat nélkül;
Elveszett vagy ellopott termékek;
Olyan termékek, amelyeknek lejárt a jótállási ideje;
Nincs minőséggel kapcsolatos probléma (a vásárlástól számított 30 nap után);
Ingyenes termékek;
Javítás harmadik feleken keresztül;
Külső forrásból származó károk;
A termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károk (beleértve, de nem kizárólagosan: esések, szélsőséges hőmérsékletek, víz, eszközök nem megfelelő működtetése);
vásárlások jogosulatlan viszonteladóktól;
A fogyó alkatrészek, például a kefék és a szűrők nem tartoznak ide;

Az Ultenic nem vállal felelősséget a következőkért:
Az Ultenic termékek használatából eredő adatvesztés;
Az Ultenicnek küldött személyes tárgyak visszaküldése;
Az Ultenic által előre kifizetett szállítási címkével ellátott tételek visszaküldésekor az Ultenic felelősséget vállal a szállítás során felmerülő károkért vagy veszteségekért. A nem minőségi problémák miatti visszaküldéskor a vevő felelősséget vállal a szállítás során keletkezett károkért vagy veszteségekért. Az Ultenic nem nyújt visszatérítést a szállítás során megsérült termékekért a nem minőségi garanciális igények miatt.

Ha vissza kell küldenie, forduljon az ügyfélszolgálathoz a visszaküldési címért.