Returpolicy

Introduktion

Ultenic ger en enkel garanti som behandlas på ett så problemfritt sätt som möjligt. Alla produkter köpta från vår onlinebutik kommer med en 30-dagars, pengarna-tillbaka nöjd-garanti. Vi tillåter konsumenter att initiera begäran om annullering av beställningar före leveransdatumet. Vi erbjuder också ett års garanti som förklaras i vår garantipolicy, den börjar från det datum du gör din beställning.
Kontakt: support@ultenic.com

30-dagars pengarna-tillbaka-garanti
Du kommer att få full återbetalning om du ger oss följande:
Originalkvitto & Originalförpackning & Alla tillbehör som ursprungligen medföljde produkten &
Inom 30 dagar från leveransdatum & Inga renoverade produkter & Inga avsiktliga kosmetiska modifieringar eller skador som kan påverka återförsäljning, renovering, restaurering eller användbarhet.
Full återbetalning kan inkludera full kontantåterbetalning, utbyte av produkter eller butikskrediter. Vi kommer inte att återbetala dina skatter, provisionsavgifter, remitteringsavgifter och andra avgifter som samlats in av banken, logistikföretaget eller någon annan tredje part.
Din begäran om återbetalning kommer att behandlas inom 7 arbetsdagar efter att vi tagit emot den returnerade produkten. Alla återbetalningar kommer endast att utfärdas via den ursprungliga betalningsformen.
Ursprungliga fraktkostnader kommer att dras från alla återbetalningsbelopp utom i fallet med defekt produkt. Det kommer att ta 1-2 faktureringscykler beroende på din betalningsform och reglerna för ditt finansinstitut för att ta emot de krediterade medlen.

ANSVARSFRISKRIVNING: Varor som har slitits, använts, skadats eller ändrats för mycket och som inte är lämpliga för återförsäljning kommer inte att accepteras för återbetalning eller utbyte. Ultenic kan stå för returfraktkostnaden om det är ett kvalitetsproblem.

Garantianspråk för kvalitetsrelaterade frågor:
Alla kvalitetsrelaterade defekter på varor som säljs direkt av Ultenic eller Ultenics auktoriserade återförsäljare täcks av en omfattande garanti från och med inköpsdatumet.

Ultenics begränsade garanti är begränsad till inköpslandet. Den begränsade garantin är ogiltig för varor som tagits utanför det land de ursprungligen köptes i eller skickades till direkt från ett auktoriserat onlineköp.

Kvalitetsrelaterade garantianspråk på köp gjorda via Ultenics auktoriserade distributörer och återförsäljare hanteras genom Ultenic.

Ultenic kommer att ersätta en defekt produkt med en helt ny produkt om ersättningsbegäran görs inom 30 dagar efter köpet; Om ersättningsbegäran görs efter 30 dagar efter köpet kommer Ultenic att ersätta den defekta produkten med en fabriksrenoverad modell av samma värde. Föråldrade eller utgående produkter som är defekta och under garanti kommer att ersättas med samma produkt om tillgänglig. Annars kommer den att ersättas med en likvärdig eller nyare modell.

Garantier på alla ersättningar följer samma garantitidsram för den ursprungliga defekta artikeln. Garantier på produkter upphör att gälla efter att de har återbetalats till fullo.

Fraktkostnader måste betalas av köparen i följande situationer:

Obs: Kostnaden för returfrakten är upp till den fraktmetod du väljer, den är inte relaterad till vår webbplats.


Täcks inte av garantin:

Produkter utan tillräckligt inköpsbevis;
Förlorade eller stulna produkter;
Föremål som har löpt ut sin garantiperiod;
Inga kvalitetsrelaterade problem (efter 30 dagars köp);
Gratis produkter;
Reparationer genom tredje part;
Skador från externa källor;
Skador på grund av felaktig användning av produkter (inklusive, men inte begränsat till: fall, extrema temperaturer, vatten, felaktig användning av enheter);
Köp från obehöriga återförsäljare;
Förbrukningskomponenter som borstar och filter täcks inte;

Ultenic ansvarar inte för:
Förlust av data från användningen av Ultenic-produkter;
Retur av personliga föremål som skickats till Ultenic;
Vid retur av varor med en förbetald fraktetikett från Ultenic tar Ultenic ansvar för eventuella skador eller förluster som uppstår under transporten. Vid retur av varor för icke-kvalitetsproblem, tar köparen ansvar för eventuella skador eller förluster som uppstår under transporten. Ultenic ger inga återbetalningar för föremål som skadats under transporten för icke-kvalitetsrelaterade garantianspråk.

Om du behöver göra en retur, vänligen kontakta kundtjänst för returadress.